«СОГАЗ – здоровье и страхование» – Мобильное приложение для страхования
О продукте
Мобильное приложение «СОГАЗ – здоровье и страхование» помогает клиентам компании хранить все медицинские данные в цифровой медкарте и получать онлайн-консультации врачей.
Теперь любые вопросы, связанные со страховыми полисами, решаются прямо в личном кабинете: от записи в подходящую клинику до оформления нового полиса.
6 человек
11.2020 – н.в.
Достижения
1+ млн скачиваний
ТОП-40 App Store в категории "Финансы"
Какая была задача
С 2020 года наша команда занималась техподдержкой мобильных приложений «СОГАЗа» и параллельно готовила дизайн с техническими заданиями для разработки нового приложения. Затем мы приступили к объединению функций двух приложений и созданию единого сервиса «СОГАЗ — здоровье и страхование».
Перед нами стояла задача переосмыслить и создать качественный UX/UI-дизайн нового приложения. Также мы отвечали за бизнес-аналитику, системную аналитику продукта и подготовку технических заданий.
Решение
- Наши специалисты из отделов дизайна и аналитики, совместно с экспертами «СОГАЗа», проанализировали материалы и требования бизнес-заказчика, а также смежных подрядчиков по бэкенду и мобильной разработке.
- Мы разработали CJM для основных разделов: «Авторизация и регистрация в личном кабинете пользователя», «Мое здоровье», «Мои данные», «Купить», «Сервисные обращения», «Еще». Создали UI-кит и дизайн экранов приложения.
- В сжатые сроки подготовили подробные технические задания для реализации заявленной функциональности, а также интеграции его с бэкендом.
- В 2022 году добавили полноценные удобные флоу: теперь все данные пользователя интегрированы, анализы привязаны к консультациям в медкарте. Сильно развился и путь записи к врачу, а также появилась живая лента связанных с полисом событий. Пользователь получает напоминания и уведомления о необходимости продлить полис и пр.
- Мы внедрили геолокацию на картах, добавили адреса и контакты многочисленных филиалов клиник со значками платных услуг.
- Проработали интерфейс для опроса пользователей и продвижения услуги чекапов организма. Читать подробнее.
Результаты
Заказчик успешно запустил в разработку новое приложение «СОГАЗ — здоровье и страхование», основываясь на наших техзаданиях и спроектированном интерфейсе с комфортной навигацией, чтобы пользователи легко решали любые вопросы, связанные со страховыми полисами.
С тех пор развитие продукта продолжается. Наши специалисты работают над совершенствованием дизайна и сервиса в приложении для удобства клиентов «СОГАЗа».
Основные функции
Галерея
