Медкарта, запись к врачу и не только – все для страхования в одном месте

С 2020 года наша команда занималась техподдержкой мобильных приложений «СОГАЗа» и параллельно готовила дизайн с техническими заданиями для разработки нового приложения. Затем мы приступили к объединению функций двух приложений и созданию единого сервиса «СОГАЗ — здоровье и страхование».

Перед нами стояла задача переосмыслить и создать качественный UX/UI-дизайн нового приложения. Также мы отвечали за бизнес-аналитику, системную аналитику продукта и подготовку технических заданий.

• Наши специалисты из отделов дизайна и аналитики, совместно с экспертами «СОГАЗа», проанализировали материалы и требования бизнес-заказчика, а также смежных подрядчиков по бэкенду и мобильной разработке.
• Мы разработали CJM для основных разделов: «Авторизация и регистрация в личном кабинете пользователя», «Мое здоровье», «Мои данные», «Купить», «Сервисные обращения», «Еще». Создали UI-кит и дизайн экранов приложения.
• В сжатые сроки подготовили подробные технические задания для реализации заявленной функциональности, а также интеграции ее с бэкендом.
• В 2022 году добавили полноценные удобные флоу: теперь все данные пользователя интегрированы, анализы привязаны к консультациям в медкарте. Сильно развился и путь записи к врачу, а также появилась живая лента связанных с полисом событий. Пользователь получает напоминания и уведомления о необходимости продлить полис и пр.
• Мы внедрили геолокацию на картах, добавили адреса и контакты многочисленных филиалов клиник со значками платных услуг.
• Проработали интерфейс для опроса пользователей и продвижения услуги чекапов организма. Читать подробнее.

Заказчик успешно запустил в разработку новое приложение «СОГАЗ — здоровье и страхование», основываясь на наших техзаданиях и спроектированном интерфейсе с комфортной навигацией, чтобы пользователи легко решали любые вопросы, связанные со страховыми полисами.

С тех пор развитие продукта продолжается. Наши специалисты работают над совершенствованием дизайна и сервиса в приложении для удобства клиентов «СОГАЗа».