Техподдержка мобильного приложения для АО «СОГАЗ»
О продукте
Мобильное приложение для клиентов АО «СОГАЗ» позволяет покупать страховые продукты онлайн и добавлять их в личный кабинет пользователя. Оно упрощает запись на прием к врачам в медицинских клиниках, доступных по программе ДМС. Через приложение можно получать информацию о полисах и сообщать о страховых случаях.
Решение реализовано на платформах iOS и Android.
6 человек
1,5 года

Какая была задача
Наша команда выиграла тендер и осенью 2020 года заключила с АО «СОГАЗ» договор на техподдержку мобильного приложения для физических лиц на платформах iOS и Android.
Клиент поручил нам доработку функциональности (аналитику, UX/UI дизайн, техзадания), ее тестирование и исправление багов.
Решение
Интерфейсы приложения содержат функциональность, необходимую пользователям для поиска информации о продуктах «СОГАЗа», оплаты страховых услуг и взаимодействия со специалистами контакт-центра.
В дальнейшем мы объединили функции двух приложений «СОГАЗа» и спроектировали единый мобильный сервис с цифровой медкартой пользователя, телемедициной, онлайн-записью в клиники и другими полезными опциями.
Сейчас продолжаем поддерживать и развивать функциональность приложения: например, проработали онлайн-диагностику для комплексной проверки здоровья пользователей и продвижения услуги чекапов.