Техподдержка мобильного приложения для АО «СОГАЗ»
Техподдержка мобильного приложения для клиентов АО «СОГАЗ», российской страховой компании федерального уровня
О продукте
Мобильное приложение для клиентов АО «СОГАЗ» позволяет покупать страховые продукты онлайн и добавлять их в личный кабинет пользователя. Оно упрощает запись на прием к врачам в медицинских клиниках, доступных по программе ДМС. Через приложение можно получать информацию о полисах и сообщать о страховых случаях. Решение реализовано на платформах iOS и Android.
6 человек
1,5 года
126000+ загрузок
Какая была задача
Наша команда выиграла тендер и осенью 2020 года заключила с АО «СОГАЗ» договор на техподдержку мобильного приложения для физических лиц на платформах iOS и Android. Клиент поручил нам доработку функционала (аналитику, UX/UI дизайн, техзадания), его тестирование и исправление багов.
В дальнейшем мы объединили функционал двух приложений «СОГАЗа» и спроектировали единый мобильный сервис с цифровой медкартой пользователя, телемедициной, онлайн-записью в клиники и другими полезными опциями. В настоящий момент продолжаем поддерживать и развивать функциональность приложения: например, прорабатывали онлайн-диагностику для комплексной проверки здоровья пользователей и продвижения услуги чекапов.
Основной функционал:
- Покупка полисов по имущественным и другим видам страхования
- Добавление полисов в личный кабинет и получение информации по ним
- Отображение на карте медицинских учреждений, доступных по программе ДМС
- Скачивание гарантийных писем по полисам ДМС
- Запись на прием к врачу
- Возможность связаться с единым контакт-центром
- Создание обращений по интересующим вопросам
- Ознакомление с информацией по продуктам «СОГАЗ»
UI Гид
Дизайн приложения соответствует текущему цветовому стилю корпоративного сайта страховой компании «СОГАЗ».
Цветовая гамма:
Основные цвета
Дополнительные цвета
Заголовки и текст
Интерфейс
Экраны приложения содержат функционал, необходимый пользователям для поиска информации, оплаты страховых услуг и взаимодействия со специалистами контакт-центра.
