SPAR ONLINE – Мобильное приложение интернет-магазина

Мобильное приложение, повышающее качество и скорость сборки заказов в интернет-магазине SPAR ONLINE

Flutter

О продукте

В 2020 году наш клиент запустил интернет-магазин, чтобы покупатели могли дистанционно заказывать товары розничной сети SPAR и ее партнеров. Изначально проект существовал в формате веб-сайта и его мобильной версии — фрейма внутри приложения программы лояльности. Сейчас он развивается на базе мобильного приложения, стал полностью нативным и интегрировал полезные сервисы.

Когда объем заказов в интернет-магазине начал расти, вместе с ним росла важность качества работы сборщиков заказов. Первоначально заказы покупателей попадали в товарно-учетную систему, распечатывались в магазинах, а сборщики собирали продукты по бумажным спискам. Много времени уходило на печать бланков, сборку товаров, проверку и проведение заказов в системе. Мы разработали приложение, благодаря которому скорость сборки ощутимо возросла, а ее точность повысилась на 40%. Затем поддерживали и совершенствовали функционал приложения в течение нескольких лет.

4 человека

КОМАНДА

4 года

ПЕРИОД РАБОТЫ

Рост качества сборки

ДОСТИЖЕНИЕ

Какая была задача

Мы исследовали работу сборщиков заказов на местах и описали бизнес-процесс сборки в целом. Выявили, почему происходит потеря времени и ошибки в сборе заказов. Предложили несколько гипотез по улучшению процесса. В результате совместно с клиентом приняли решение разработать приложение, автоматизирующее сборку товаров.

Требовалось такое решение, которое подгружало бы данные о заказах с бэка интернет-магазина и помогало сотрудникам на всех этапах сборки, как чек-лист. Мы создали кроссплатформенное приложение на фреймворке Flutter с удобным инструментарием и простым UI. Это решение могут использовать владельцы любых смартфонов на базе iOS и Android.

В качестве языка программирования выбрали Dart. Новое приложение не требовало создания специальной инфраструктуры. Оно интегрировано с 1С: Торговый комплекс и интернет-магазином на Bitrix: управление сайтом. При найме на работу сотрудника добавляют в белый список пользователей. Для входа в систему он авторизуется по номеру телефона и коду из смс.

Основной функционал:

Интеграция приложения с интернет-магазином и 1С: Торговый комплекс
Вывод на экран информации о товарах и списка покупок с комментариями клиента
"Пикинг" всех добавляемых в корзину продуктов (позволяет контролировать точность сборки)
Проверка количества продуктов в корзине и точности сборки
Сравнение изначального и итогового списка товаров (по их наличию)
Сканирование штрихкодов товаров, в том числе маркированных
Согласование и замена товаров при необходимости
Контроль упаковки заказа по пакетам и оплаты заказа
Отправление данных бэкенду и фиксирование отправки товаров в 1С
Отправление чека из виртуальной кассы покупателю

UI Гид

В дизайне приложения мы отразили стилистику мобильной версии интернет-магазина сети SPAR. При разработке элементов интерфейса использовали нативные элементы фреймворка Flutter.

Цветовая гамма:

Основные цвета

Дополнительные цвета

Заголовки и текст

Кнопки

Другие элементы

Интерфейс

Простота интерфейса приложения облегчает погружение сотрудников в работу. Достаточно аккаунта с авторизацией по номеру телефона, чтобы начать выполнять задачи.