Мобильное приложение для курьеров ритейл-компании
Автоматизировали и ускорили весь процесс доставки заказов
Достижения
Полностью оцифрован процесс доставки
Какая была задача
Наш клиент, крупная ритейл-сеть, решил запустить ecommerce-направление и собственную службу доставки без использования сторонних сервисов.
Решение
Параллельно с внедрением интернет-магазина, мы с нуля разработали набор сервисов для автоматизации процесса доставки: бэкенд, админ-панель и отдельное мобильное приложение для курьеров.
Админ-панель позволяет отслеживать процесс доставки, метрики (время ожидания, скорость доставки и пр.), управлять пулом штатных и внештатных курьеров.
Внешних курьеров (самозанятых, прошедших аккредитацию) подключают при пиковой загруженности, когда число заказов и среднее время ожидания доставки превышают допустимые значения.
Результаты
- Четкие точки передачи ответственности: пользователь создает заказ — сборщик собирает — курьер доставляет.
- Возможность измерять и анализировать параметры: время исполнения заказа на каждом этапе, скорость взятия заказа в работу курьером после сборки и т.д.
- Мы оптимизировали процесс настолько, чтобы клиент смог организовать экспресс-доставку товаров за 30 минут.
Основные функции
01
Личный профиль курьера. Курьер может брать на доставку несколько заказов.
02
Фиксация статуса доставки: от принятия заказа до вручения покупателю.
03
Решение задачи коммивояжера.
04
Автоматические пуш-уведомления с напоминаниями для курьеров.
Технологии
Галерея
Хотите такой же или похожий продукт? Заполните заявку ниже, мы свяжемся с вами, чтобы обсудить вашу задачу
Другие способы связи
