Крошка Картошка – Мобильное приложение для сети ресторанов быстрого питания

Клиент пришел к нам с неготовым приложением в стадии MVP, которое 4 года разрабатывала другая компания и оставила после себя много некачественного кода.

Нашей команде предстояло бесшовно перехватить работы от прежнего подрядчика, обеспечить релиз приложения, а также:

• Создать функциональность, связанную с программой лояльности;
• Внедрить и поддерживать новую функциональность для повышения продаж и среднего чека;
• Обеспечить KPI по стабильности, отзывчивости, скорости работы приложения, количеству ошибок и негативных отзывов, связанных с некорректным функционированием.

• Начинали с аудита и улучшения пользовательских сценариев: оптимизировали существующие, внедряли новые и отключали неэффективные. UX/UI проектировали на основе продуктовых требований – адаптировали старые макеты и прорабатывали дизайн, делая путь пользователя к оформлению заказа максимально комфортным и коротким.

Например, мы убрали фильтрацию и сортировку блюд по стоимости, калорийности и наличию акции, поскольку эта функция оказалась нерабочей. Добавили на главный экран меню, акции и купоны – так товары и выгодные предложения можно найти и выбрать сразу, без лишних нажатий. Кроме того, мы интегрировали на главную страницу популярные товары, чтобы упростить выбор для пользователя благодаря рекомендациям других покупателей.

• Актуализировали продукт под все технические требования Apple и Google для работы на самых последних версиях ПО.
• Исправили критические баги и активно интегрировались с бэкендом клиента.

• Нам пришлось дорабатывать большую часть старой функциональности, работавшей некорректно из-за отсутствия продуманной логики. Отрефакторили легаси-код, который не функционировал на iOS, никогда не конфигурировался и включал много старых библиотек от предыдущего разработчика.
• Перевели систему на нативные модули, отказываясь от библиотек, которые давно не поддерживаются, и писали свои решения.
• Сделали возможным собирать статистику e-commerce событий (оплаты заказов) – кто, когда и в каком количестве оформлял онлайн-заказы. Для этого настроили интеграцию с сервисом AppMetrica.
• К приложению был подключен API для конвертации адресов в координаты, когда пользователь открывает карту. Мы подобрали аналогичный сервис с более выгодными для клиента условиями.

Приложение было успешно загружено в сторы, мы продолжаем развивать продукт и интегрировать новые функции.