ИИ-ассистент заведующего клиникой
О продукте
ИИ-решение для быстрого контроля качества медицинской документации, заключений врачей, выписок и др., а также для автоматизированного аудита назначений на соответствие клиническим рекомендациям и стандарту лечения.
2 человека
2 месяца
Достижения
Сокращение ручной работы на 90%
Меньше 30 секунд уходит на аудит медицинского протокола
Защита от штрафов со стороны контролирующих ведомств
Какая была задача
Клиент обратился в Siberian.pro за консультацией по внедрению средств автоматизации документооборота. В работе клиники критически важно, чтобы все назначенные процедуры и лекарства соответствовали клиническим рекомендациям Минздрава. Отвечает за это руководитель клиники, отделения или главврач.
Наш клиент обозначил проблему: огромное количество часов тратится на аудит назначений и выписок врачей. Делать аудит выборочно или вовсе от него отказаться нельзя — проверяющие организации могут не только выписать штраф, но и поставить всю работу клиники под угрозу.
С учетом планов заказчика на масштабирование организации и открытие новых филиалов клиники, вопрос автоматизации документооборота и высвобождения ресурсов заведующего от ручной проверки был крайне актуален.
Решение
Проанализировав проблему заказчика, вместо создания традиционной системы работы с документами мы предложили внедрить полноценный ИИ-ассистент, способный не просто ускорить проверку, а вовсе ее исключить.
Мы провели бизнес-аналитику процессов работы с документацией в сети частных клиник клиента и выявили ключевые точки, на которые персонал тратил больше всего времени:
- составление выписок и медицинских заключений по шаблону;
- назначения в соответствии с медицинским стандартом;
- регулярный аудит документации руководством.
Интегрированный нами ИИ-ассистент на базе GPT проверяет загруженные в него документы и автоматически подсвечивает все найденные проблемы, разбивая их на категории: критичные (нарушающие стандарт или не соответствующие требованиям организации), требующие внимания и нормальные. Каждая проблема сопровождается синопсисом и рекомендациям по решению.
Вызовы
Внедрение системы сократило объем ручной работы на 90%. Большая часть типовой документации теперь готовится с применением ИИ. Более того: наше решение помогло высвободить часы дорогостоящих специалистов, повысить эффективность работы клиники и юридически обезопасить ее от проверок.
В результате мы разработали Proof of Concept ИИ-решения, которое в настоящее время проходит тестирование в организациях нашего клиента.