Крошка Картошка – Мобильное приложение для сети ресторанов быстрого питания
О продукте
Приложение для заказа блюд с возможностью доставки и самовывоза из ресторанов сети в Москве и Московской области. Оно охватывает 270+ точек питания и имеет свыше 400 000 MAU (Monthly Active Users).
8 человек
12.2023 – н.в.
Какая была задача
Мы взяли в работу неготовое приложение в стадии MVP, которое 4 года разрабатывала другая компания, оставив после себя много некачественного кода. Нашей команде предстояло бесшовно перехватить работы от прежнего подрядчика, обеспечить релиз приложения, а также:
- Создать функциональность, связанную с программой лояльности;
- Внедрить и поддерживать новую функциональность для повышения продаж и среднего чека;
- Обеспечить KPI по стабильности, отзывчивости, скорости работы приложения, количеству ошибок и негативных отзывов, связанных с некорректным функционированием.
Решение
Начинали с аудита и улучшения пользовательских сценариев: оптимизировали существующие, внедряли новые и отключали неэффективные. UX/UI проектировали на основе продуктовых требований – адаптировали старые макеты и прорабатывали дизайн, делая путь пользователя к оформлению заказа максимально комфортным и коротким.
Например, мы убрали фильтрацию и сортировку блюд по стоимости, калорийности и наличию акции, поскольку эта функция оказалась нерабочей. Добавили на главный экран меню, акции и купоны – так товары и выгодные предложения можно найти и выбрать сразу, без лишних нажатий. Кроме того, мы интегрировали на главную страницу популярные товары, чтобы упростить выбор для пользователя благодаря рекомендациям других покупателей.
Актуализировали продукт под все технические требования Apple и Google для работы на самых последних версиях ПО.
Исправили критические баги, активно интегрировались с бэкендом клиента и загрузили приложение в сторы.
Сейчас продолжаем развивать продукт и интегрировать новые функции.
Вызовы
Нам пришлось дорабатывать большую часть старого функционала, работавшего некорректно из-за отсутствия продуманной логики. Отрефакторили легаси-код, который не функционировал на iOS, никогда не конфигурировался и включал много старых библиотек от предыдущего разработчика.
Перевели систему на нативные модули, отказываясь от библиотек, которые давно не поддерживаются, и писали свои решения.
Сделали возможным собирать статистику e-commerce событий (оплаты заказов) – кто, когда и в каком количестве оформлял онлайн-заказы. Для этого настроили интеграцию с сервисом AppMetrica.
К приложению был подключен API для конвертации адресов в координаты, когда пользователь открывает карту. Мы подобрали аналогичный сервис с более выгодными для клиента условиями.
Основные функции
Галерея
